RCT 2006-2007
De ASIRodeira
AVISO: A información aqui recollida non está desenvolvida polo profesor da materia, senon por alumno, polo que pode conter erros e non ser de todo fiable.
Modificacion, Suspensión e Extinción
Índice |
Tema 1
Tipos de comunicacion
vertical
- ascendente
- descendente
horizontal
- dentro do mesmo nivel xerarquico
- coordinacion
- resolver problemas
- tomar decisions interdepartamentais
- consiguese mediante:
- reunions (so as necesarias)
- correo electronico, telefono ...
- equipos de traballo
formal
- establecea a empresa
- programada
- sigue os niveles xerarquicos
a informacion debe ser formal e abundante, para evitar rumores
informal
- non sigue os niveis preestablecidos
- rapida e flexible
verbal
- escrita
- queda rexistrado e permite consultalas posteriormente
- contacto mais frio, mais lento, mais rixido e non permite a retroalimentacion inmediata
- oral
- retroalimentacion inmediata, mais calida e axil
- pode ser olvidado o terxiversado
non verbal
dificultades da comunicacion
persoais o psicoloxicas
- estereotipos
- efecto halo:juzgamos os actos dunha persoa segun a idea global que temos del.
- efecto recencia: tendencia a acordarse do ultimo mensaxe recibido.
- marco de referencia: cada persoa pode comprender a mesma mensaxe dun xeito diferente segun a sua experiencia previa.
semanticas
- emprego de diferentes idiomas
- vocabulario e terminoloxia especificos
- mensaxe moi extenso
fisicas
- ruido
- temperatura
- espacio
Tema 2: Comunicacion Escrita
Presentacion (Adecuacion)
- marxes
- repartir o texto
- ortografia
- limpeza: papel e impresion.
- non follas cuadriculadas, papel de calidade.
- impresion de calidade.
- evitar vulgarismos e expresions familiares.
Coherencia
- claro y ordenado.
- ideas principales claras.
- un parrafo por idea.
- frases cortas.
- ideas claras e sinxelas.
Cohesion
- separacion entre parrafos
Traballos
Exposicion Oral: Asegurando_OpenSSH
Comentario: Trabajo Basura (Office Space)
Ejercicios: Motivación
